В редакцию обратился наш читатель из Тагая Юрий Стенин, с просьбой разобраться, почему социальные службы в течение двух месяцев не могут предоставить ему средство технической реабилитации – специальную трость.
- Мы с супругой на инвалидности - трудно ходить, болят ноги, - говорит Юрий Петрович. – На комиссии мне дали третью группу, сроком на год. 10 октября заранее прошёл комиссию - повторно, на подтверждение, собрал все справки, отдал заявление на трость. Некоторое время жили в городе, из квартиры почти не выходил. Там жене буквально за 2,5 недели трость выдали. А я всё в ожидании… Сначала пожилой мужчина обратился в районное отделение Пенсионного фонда, полагая, что именно они работают в данном направлении, но оттуда его направили в отделение социальной защиты по Майнскому району. Однако и это была не последняя инстанция. Специалисты учреждения сообщили: заявки от граждан формируют в Фонде социального страхования. Там же выходят на торги, закупают необходимые технические средства реабилитации, а потом, в зависимости от категории инвалидности, выдают их гражданам по месту жительства, либо в отделении соцзащиты. По обозначенной выше причине посетить отделение ФСС лично потенциальный получатель трости не смог, связь пришлось держать по телефону. Уполномоченный фонда заявку приняла ещё в конце сентября, пообещав, что через месяц она будет отработана. Но время шло, в течение полутора месяцев инвалид звонил по указанному номеру несколько раз, и слышал всякий раз одно и то же: «ждите, скоро будет, завезут». А потом специалист соцстраха ушла на больничный, ещё на две недели оставив гражданина с ограниченными возможностями здоровья во временной невозможности получить вожделенное техсредство.
Мы дозвонились до отдела по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан регионального отделения ФСС, где выяснилось: действительно, заявление в базе значится, как и справка на группу инвалидности сроком на один год. Этот срок истек 1 ноября. Для продления инвалидности гражданином заранее проходится медосвидетельствование в государственном учреждении здравоохранения, итоги экспертизы отправляются в Бюро МСЭ, а затем пишется новое заявление. Срок его рассмотрения составляет 15 дней с момента его подачи, а результаты выдаются заявителю или высылаются по почте. И человек ставится на ожидание получения необходимого ему изделия. Для упрощения этой процедуры и сокращения времени ожидания с 1 июля было принято решение – при прохождении повторной медицинской экспертизы приезжать гражданину (инвалиду) не обязательно, документы пересылаются в Бюро МСЭ по электронной почте. Территориальным органом Фонда формируется общая заявка на приобретение либо изготовление средств реабилитации, далее проводятся электронные торги. По итогам которых поставщик обязуется в 30-дневный срок со дня подачи заявления доставить заявителю изделие. Или же в 60-дневный срок, если оно изготавливается по индивидуальному заказу и для личного пользования. Также изделие может доставить сотрудник соцзащиты из районного отделения. Вне рамок индивидуальной программы реабилитации обеспечение инвалидов ТСР за счёт средств федерального бюджета, выделяемых Фонду на указанные цели, производиться не может. Решение по их обеспечению, а также услугам, предусмотренным федеральным перечнем, принимается территориальным отделением Фонда по месту жительства инвалида. - Причина задержки в доставке данной разновидности ТСР гражданину, скорее всего, кроется в отсутствии запаса таких изделий на складах. И поставщик придерживает поставку, так как недостаточно сформирована заявка, а из-за одной трости просто так не поедет, ему это не выгодно. Как бы то ни было, вопрос скоро должен решиться, и непременно - положительно.
Олег Горбунов.
От редакции: Конечно, можно понять, что процедура предоставления ТСР не так проста, какой кажется на первый взгляд. Но и гражданина, который без такой «сущей мелочи» не в состоянии попросту перемещаться, тоже понять можно. Ведь трость – не столь высокотехнологичный вид спецпродукции, который сложно изготовить.