Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению "Мои документы", попросту - МФЦ, переехал.
С самого открытия он размещался в здании поселкового совета - Административно-хозяйственного управления Майнского городского поселения по улице Чапаева в Майне, а теперь - на площадях, ранее занятых аптекой №11 в здании на улице Ленинская.
Одним из первых посетителей учреждения стал Губернатор Ульяновской области Алексей Русских, поздравивший коллектив с новосельем и лично, в режиме живого диалога с клиентами, оценивший удобство пользования сервисом.
- Открыт новый флагманский центр, - прокомментировала директор ОГКУ «Корпорация развития интернет-технологий — многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» (Корпорация «Правительство для граждан») Ирина Новикова. - У нас очень актуален спрос на цифровые сервисы. С сегодняшнего дня во всех центрах внедряется новшество - организован сектор пользовательского сопровождения. Когда приходит заявитель, в зале всегда находится сотрудник, готовый помочь, подсказать и направить, благодаря чему посещение становится более комфортным, а вопрос решается быстрее обычного.
В обновленном, сменившем дислокацию центре работают 9 штатных специалистов. В зале обслуживания посетителей, который теперь - более просторный, ожидают своей очереди посетители: кто-то пришел получить СНИЛС, кто-то - заменить паспорт, по достижении определенного возраста, а кто-то просто актуализировать номер своего телефона, использующийся при получении большинства услуг.
- Ну как, удобно?
- Гораздо!
Вот такой нехитрый диалог. Отзывы были краткими - мало кто ожидал вот так вот запросто встретить в зале Губернатора. Но с ними не поспоришь.
- Мы заботимся о том, чтобы людям было комфортно, центры были максимально приближены к ним, чтобы не было больших очередей, - подчеркнул Алексей Русских.
Оперативность повышается и за счет выездов в населенные пункты. С 2022 года практикуется оказание бесплатной юридической помощи. Предоставляется она сотрудниками областного Госюрбюро, которое также переехало.
Что немаловажно, у самих сотрудников центра появилось отдельное служебное помещение. Эффект от не простого новоселья почувствовали (и ещё почувствуют) все, без исключения.
#национальныепроекты #экономикаданныхицифроваятрансформациягосударства #центрмоидокументы #мфц #правительстводляграждан #визитгубернатора #майнскийрайон #ульяновскаяобласть