Уважаемые жители Ульяновской области!
Отопительный сезон в регионе стартовал 25 сентября.
Подачу тепла начали с социально значимых объектов. После них отопление поэтапно включают в жилых домах.
В многоквартирных домах с автономным отоплением решение о начале отопительного сезона принимают собственники жилья.
В многоквартирных домах срок на регулировку системы отопления составляет от 10 до 14 дней. Если в это время наблюдаются проблемы (к примеру, не прогревается стояк отопления), собственникам жилых помещений необходимо обратиться в управляющую компанию и оставить заявку для фиксации факта ненадлежащего предоставления коммунальной услуги. Отопление должно подаваться без перебоев. Перерыв в течение месяца по форс-мажорным обстоятельствам и из-за запланированного ремонта суммарно не может превышать 24 часов.
Если управляющая организация отказывается выполнить замеры температуры в квартире и провести регулировку внутридомовой системы отопления, а также если не реагирует на заявки, то жители вправе обратиться в Госнадзор Ульяновской области:
через сайт ГИС ЖКХ;
через Госуслуги;
лично по адресу: г. Ульяновск, ул. Карсунская, д.4.
Для вызова специалиста по замеру температуры в жилом помещении можно обращаться по телефонам:
122 - Единая круглосуточная информационно-справочная служба;
05 - Единая аварийно-диспетчерская служба;
+7 (8422)41-16-65 - Центральная диспетчерская служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства и строительства Ульяновской области.
С уважением,
Правительство Ульяновской области
#жкх #отопительныйсезон #работасобращениямиграждан #ульяновскаяобласть